Как мерить лайки facebook, vk и twitter в Google Analytics

titleIcon_2

Иногда, для того, чтобы оценить качество аудитории простых метрик, таких как показатель отказов или среднее время пребывания на странице, недостаточно. И хочется большего.

Например, то, как пользователи лайкают наши страницы с помощью социальных модулей.

В этой статье мы рассмотрим, как мы можем настроить базовое отслеживание социальных взаимодействий в Google Analytics с помощью Google Tag Manger.

В Google Analytics вообще-то есть модуль, отвечающий за социальные взаимодействия, но скажем прямо, работает он не очень:

img11

 

Данные не всегда передаются, да и не всех социальных сетей. Также, мы не можем настроить цели на эти социальные действия.

Но это можно легко исправить, мы с вами настроим теги, которые будут передавать информацию о социальных действиях в Google Analytics как события и как стандартные соц. взаимодействия.

Для начала создаем два тега, один передающий информацию о социальных действиях:

img12

 

Где в поля Сеть, Действие и Целевое действие, мы создаем переменные типа Переменная уровня данных:

img13

 

Где правило активации будет, типа Пользовательское событие:

скачанные файлы

 

Остальные теги по аналогии.

И второй тэг, на этот раз обычного события в Google Analytics:

 

img14

И правило активации тега, типа Пользовательское событие:

img15

 

Ну что, половина работы сделана, теперь осталось создать еще один тэг, типа Пользовательский html, с следующим кодом:

Где правилом активации этого тэга будет:

img16

И создать переменную title:

img18

Не забываем опубликовать контейнер!

После чего, у нас Google Analytics будут корректно заполнять данные о социальных взаимодействия в виде стандартного модуля и дублироваться как события, на базе которых мы можем сделать цель:

img17

После чего, мы можем сделать интересные пользовательские отчеты, или настроить сегменты, которые будет использовать в ремаркетинге.

 



  • Юлия

    Спасибо за отличный кейс, только не удалось реализовать.
    Выдает ошибку: «В теге обнаружена неизвестная переменная title. Измените тег и удалите упоминание неизвестной переменной.»
    Изменение переменной ничего не дает.
    Ошибка в последнем теге (пользовательский хтмл).
    Буду рада, если подскажете, что пошло не так)

    • Юлия

      вот скрин

    • snegireff

      Привет, сори, не все написал, нужна еще одна переменная —

      • Юлия

        Супер, спасибо))))

  • Tania Reznik

    Здравствуйте!
    При публикации, возникает ошибка, описание — Неизвестное имя переменной gtm.dom
    В теге обнаружена неизвестная переменная title. Измените тег и удалите упоминание неизвестной переменной.
    Подскажите, пожалуйста, из-за чего могла возникнуть ошибка, как можно исправить?

    • Андрей Осипов

      Добрый день, Таня.

      по title, я подправил статью, нужно создать эту переменную, в комментариях выше описано как.

  • Андрей, спасибо большое за хорошую статью!
    Все сделано как вы и описали. В предварительном просмотре сразу срабатывает HTML-тег, а вот при нажатии на кнопку «Мне нравится» — не срабатывают ни event Social, ни autoEvent. События в аналитиксе в риал тайме тоже не отображаются. Не подскажите, в чем может быть проблема?

  • Неа, не пошло. Все переменные не распознало и тэг менеджер сказал их исправить…

  • Александр Качков

    Я так понимаю это для стандартных кнопок?
    А если у меня кнопки реализованы на сайте через Pluso и UpToLike? Сделал все как вы говорите. Ничего не происходит.
    Что нужно сделать подскажите?

    • snegireff

      Добрый день!
      Да, только для стандартных. Для различных сервисов еще проще, вы можете в личном кабинете указать идентификатор вашего GA и данные должны передаваться в GA

  • Дмитрий

    Андрей, сделал всё, как вы сказали. Очень хочется, чтобы скрипт работал, но пока он не отображается. Я перепроверил настройки тэг менеджера и сделал в точности как у вас, опубликовал его и ошибок не показало. Создал цель, потыкал шеры (в личный доступ ФБ), но в реальном времени ничего не показывает, как и проверка гола показывает 0%. Помогите мне пожалуйста «допилить» скрипт, чтобы он работал. Видимо, я что-то упустил а так хочется, чтобы он работал 🙂 Может, есть какие то этапы проверки, или вам дать какие-то данные, чтобы вы проверили. я вам всё дам )

    Цель стоит на событие, категория Social, остальные поля пустые

Подпишись на рассылку

Я делаю эту рассылку с любовью и каждую неделю.
В ней мои публикации
и всё интересное, что я нашёл за неделю.
Эл. почта
Имя
Secure and Spam free...